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No nosso caso, ter um blog não é só postar uma matéria qualquer. Nós da equipe Prosystem postamos matérias realmente relevantes
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Sempre ouvimos que as empresas buscam incansavelmente o melhor resultado, e que isso depende de como seu time desenvolve seu papel, conseguir envolver e motivar os colaboradores a alcançar os objetivos junto à empresa requer engajamento e algumas táticas para garantir ou proporcionar certa medida de colaboração sólida e eficaz.
Colaboradores competindo por promoções; tarefas determinadas por um gerente responsável por avaliar a performance; regras seguidas com critério. A maioria de nós crescemos ao redor de organizações que se encaixam num modelo padrão. Essa é a receita para a burocracia – sistema em que toda grande organização do planeta opera, vinda da mistura das estruturas de comando do exército e engenharia industrial. Durante anos esse modelo contribuiu para alcançarmos o patamar que chegamos, e talvez sem isso ainda estaríamos emperrados em modelos improdutivos e pouco criativos.
No entanto, o modelo mental das pessoas está se transformando e, para que uma empresa possa prover resultados mais consistentes e lucrativos através de seu capital humano, ela precisa adotar uma cultura colaborativa, onde todos colaboradores mantêm sua participação ativa dentro da empresa, em um ambiente de cooperação e colaboração, e nada disto será possível se não entendermos a importância do trabalho em equipe.
Confira neste artigo quais aspectos devemos trabalhar para estimular e construir times de alta performance através do trabalho em equipe.
TRABALHO EM EQUIPE: SUA EMPRESA SABE O QUE É?
Por definição, o trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. Muitas empresas se apegam apenas ao trabalho em equipe por definição, mas esta modalidade, quando bem desenvolvida, vai além de seu significado.
O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos da empresa, para isto, é necessário criar um laço, uma conexão com o propósito da empresa com cada colaborador, para que suas forças em conjunto sejam direcionadas a eles.
O trabalho em equipe também promove o engajamento dos colaboradores, pois afinal, trabalhar em conjunto é importante em todas as vertentes da vida, sejam elas pessoais ou profissionais. Se houver um objetivo comum estabelecido pelo desempenho de um grupo de pessoas, é mais provável que cada um se sinta motivado a agir nesse sentido, produzindo resultados mais consistentes.
Criar um ambiente colaborativo constrói equipes engajadas e comprometidas com o propósito, desenvolvendo sua alta performance e garantindo sucesso a companhia em vários aspectos, como o esforço e desempenho para cumprir metas e objetivos propostos no planejamento da empresa, desenvoltura e elaboração de soluções criativas em momentos de tensão e adversidade, aprimoramento dos processos e ferramentas de trabalho para ser ainda mais produtivos, e fora a mídia espontânea realizada externamente, gerada pela satisfação de pertencer, que atrai e cativam os Stakeholders em torno da sua marca.
No fim, o trabalho em equipe como solução para resolver problemas fica bem abaixo de sua capacidade potencial, pois um time de alta performance envolvido com o propósito e motivado a segui-lo, combinados com seus esforços coletivos, pode prevenir que os problemas aconteçam.
A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE PARA CRIAR TIMES COLABORATIVOS
O Trabalho em Equipe é o ponto chave para ter um time colaborativo, pois estes necessitam da união e cooperação de todos em torno do propósito e dos objetivos da empresa.
Nos últimos anos vem se fortalecendo, por parte de grandes empresas, um modelo de trabalho muito mais focado na colaboração do que na competição interna. Não que ela esteja fora de moda, mas a competição interna nas empresas depende de uma compreensão maior dos benefícios de competir e os desgastes que esse modelo pode gerar.
Os times colaborativos compreendem a importância do trabalho em equipe para o desenvolvimento da empresa, e que se o resultado não for em conjunto coloca-se em risco sua longevidade.
Isso faz com que os colaboradores unam o desejo de potencializar os resultados da companhia ao seu desejo pessoal de crescer e se autodesenvolver junto à companhia. Esta relação humaniza os processos do negócio, a empatia, o compromisso, os valores, a união e sinergia da equipe e o engajamento acontecem naturalmente, aproximando ainda mais os clientes, acionistas, fornecedores e possíveis públicos da sua marca.
CONEXÃO COM O PROPÓSITO
O Propósito responde ao porquê nós existimos, seja como empresa, como líderes ou como profissionais. Ele não substitui a relação com a Missão, Visão ou Valores, mas nos remete a uma questão anterior que é: Por que fazemos o que fazemos?
Todos nós temos propósitos em nossas vidas, mesmo que inconsciente, é isso que atribui sentido a nossas ações e mantem nossas forças voltadas ao cumprimento de metas para atingir os objetivos em prol do nosso propósito.
Assim como na vida, seguir o Propósito da companhia é muito importante, pois ele será o norte das ações dos colaboradores, mas este precisa ser bem claro e estar presente em todos os processos e ações internas.
Entenda neste post a Importância de ter um Propósito claro e definido para o sucesso da empresa.
O Propósito é algo grandioso o suficiente para gerar motivação e engajamento das pessoas, e quando os colaboradores estão conectados com o propósito da empresa, isto estabelece uma sinergia entre eles e fortalece o senso de trabalho em equipe da sua empresa. E como diz Joey Reiman:
“QUANDO O PROPÓSITO GUIA, O LUCRO ACOMPANHA”
Consideramos que um Propósito bem definido, elevado e disseminado entre todos é uma ferramenta poderosa. Empresas que direcionam suas forças em torno do propósito tem uma liderança altamente comprometida com a causa da empresa e uma conexão perceptiva traduzida em ações. Quando a Liderança está conectada com o Propósito, ela trabalha arduamente para que os outros também estejam.
A Alta Performance acontece a partir do comprometimento e compreensão da importância de realizar ações baseadas em um propósito.
Equipes de alta performance são construídas pelo esforço de cada componente em compreender que o resultado só é alcançado em conjunto e praticar comportamentos capazes de contribuir com o Propósito da Empresa.
Para que isso aconteça é necessário criar uma conexão do colaborador com o propósito, quase que como uma identidade, para que cada pessoa perceba claramente as consequências de seus comportamentos para o resultado da equipe, analise essas consequências e modifique suas atitudes para formas mais colaborativas.
LIDERANÇA ENGAJADA
Um dos maiores problemas para o desenvolvimento de qualquer time é a falta de engajamento.
Mas… Qual a razão para a falta de engajamento tão generalizada dos colaboradores?
De acordo com alguns estudos realizados ao longo dos anos a responsabilidade recai sobre uma liderança insatisfatória.
É obvio que os líderes não pretendem ser ineficientes. O problema é que não percebem com clareza, exatamente quais mudanças seriam necessárias para extrair o máximo de cada um e atingir melhores resultados.
A Liderança é responsável por envolver os colaboradores com os objetivos da empresa, eles necessitam de estar engajados com o Propósito para que os colaboradores se inspirem a seguir o líder. Entenda porque neste artigo.
Para tal, a Liderança deve assumir a responsabilidade pelo resultado do seu time e garantir que ele aconteça, estabelecendo padrões mensuráveis de performance e acreditando fortemente no propósito, o que estimulará o trabalho em equipe, bem como o engajamento individual em prol dos resultados da empresa.
OBJETIVO COMUM
É o direcionador das ações do time.
Se você é o líder de uma equipe, um dos mais poderosos meios para desenvolver o trabalho em equipe e unir as pessoas é fazer com que todos trabalhem com um objetivo comum.
Quando uma equipe tem um objetivo comum que é significativo, ela cria alto valor. O ponto chave para isto, é uma meta inspiradora que quando o líder comunicar serão absorvido pela equipe com inspiração e entusiasmo.
Todos os membros do time devem entender o objetivo comum, bem como a Liderança deve deixar visível o objetivo comum ao time, pois somente a clareza garante no envolvimento de cada um, e permite movimentar a dinâmica do trabalho em equipe.
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
A assertividade é um comportamento muito importante na comunicação.
Comunicação Assertiva é a habilidade de se comunicar de forma honesta sem agredir ou soar ofensivo, mesmo quando sua posição é contrária à da pessoa com quem você está se comunicando, isso significa que você se comunica de maneira assertiva quando sua estratégia de comunicação se adequa ao entendimento de cada pessoa, sem causar desconforto ou estranheza.
Ela permite que você conquiste seu objetivo e leve as pessoas a compreender exatamente o que você está dizendo. Quando convertido em ações, resulta em uma equipe segura que executa suas atividades alinhadas com o propósito do time.
PAPÉIS E RESPONSABILIDADES DEFINIDOS
Saber determinar quais são os limites presentes em nossa atuação exigem um grande nível de clareza, não somente do que fazemos, mas de alguns limites invisíveis.
É muito importante que os profissionais tenham clara noção de seus papéis e responsabilidades. Quanto mais isso for comum aos profissionais, melhor será a sua visão sistêmica e a compreensão da importância de sua função para alcançar os resultados da companhia.
DESENVOLTURA PARA LIDAR COM CONFLITOS
Conflito na equipe pode agregar valor ou destruí-la?
Bons conflitos favorecem o trabalho em equipe, pois impulsiona um debate respeitoso elevam a soluções mutuamente planejadas. Conflitos mal resolvidos surgem quando os membros da equipe simplesmente não conseguem resolver suas diferenças, aniquilando a produtividade e sufocando a inovação. Muitas vezes surgem por conta de problemas de processos, como não são resolvidos acabam se personificando.
Entender a origem do conflito e estabelecer vínculos de confiança entre os membros da equipe criam um ambiente produtivo, pois permite que você detecte as diferenças da equipe durante o trabalho, mesmo quando o grupo parece homogêneo e harmonioso, você consegue lidar com um conflito que poderia ser improdutivo para o time.
COMPROMETIMENTO COM O RESULTADO
Uma das posturas mais apreciadas em times que atingem performances altíssimas é o comprometimento com o resultado.
Profissionais de Alta Performance compromete-se a executar suas tarefas com o sentimento de que o resultado do todo é sua responsabilidade, e procura cativar o trabalho em equipe dentro da companhia, pois acredita que a dedicação de tempo e energia do time garante que o resultado será alcançado. Ele também disponibiliza suas habilidades, competências e recursos para o desenvolvimento da equipe.
A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK
Quando se desenvolve estas características na equipe para sua Alta Performance, o Feedback é muito importante para mensurar se todos os pontos acima são trabalhados e o que pode ser aprimorado para a melhor desenvoltura do time.
Acompanhar as ações da equipe, bem como ouvir sobre o andamento das suas atividades e suas sugestões para melhorar estas condições é importante para reconhecer os pontos em que a equipe REALIZA BEM e os pontos a melhorar, bem como as habilidades necessárias para executá-la.
Além de que o Feedback proporciona melhorias no clima organizacional, isso reverte em outros benefícios para as empresas, como a retenção de talentos. Empresas que dispõem de metodologias adequadas para analisar o desempenho da equipe têm mais condições de detectar eventuais problemas. A partir daí, fica mais fácil agir para evitar que essas pessoas acabem deixando a empresa.
O PODER DO TREINAMENTO DAS EQUIPES COM FERRAMENTAS DE ALTO IMPACTO
Na vida de qualquer profissional as ferramentas são essenciais para realizar suas tarefas do dia a dia. Embora isso possa parecer bastante óbvio, nem sempre damos a devida atenção às ferramentas que utilizamos.
Quais são as ferramentas essenciais para que os profissionais de sua empresa executem seu trabalho? De que maneira a empresa pode aperfeiçoar essas ferramentas e para ser ainda mais produtivo?
Uma das ferramentas mais poderosas, e ao mesmo tempo simples, que conhecemos para fazer um diagnóstico e direcionar a energia de ação, através do trabalho em equipe, é a Roda da Vida, amplamente utilizada nos processos de coaching.
Ela foi à inspiração para a criação da ferramenta Roda – Time de Alta Performance, criada por nós da Rise.
Esta ferramenta permite que o líder, seja de uma equipe ou líder de si mesmo, possa fazer um rápido diagnóstico de quais fatores influenciam mais diretamente no resultado e na alta performance, com a ajuda de seu time.
Ela pode ser utilizada também como ferramenta de feedback durante a execução de um trabalho, assim, é possível acompanhar em tempo as habilidades necessárias para atingir a Alta Performance e alcançar os resultados.
Potencializar os resultados da empresa não depende apenas da performance individual, mas sim, do engajamento e sinergia do time em torno do propósito da companhia.
Com uma liderança eficaz, ações estratégicas, objetivos definidos e feedbacks constantes, o trabalho em equipe poderá ser desenvolvido em toda sua potencialidade.
O Jogo Corporativo Build é um Treinamento de Alto Impacto que desenvolve aspectos como Trabalho em Equipe, Liderança, Definição de Objetivo Comum e Alto Desempenho em prol do Propósito.
Fonte: Rise
Envio online do cupom para a Secretaria da Fazenda
O primeiro benefício do novo modelo é que os dados das transações feitas no estabelecimento são enviados diretamente ao site da SEFaz. Dessa forma, não é necessário que os contadores façam essa tarefa e o negócio não corre riscos de problemas com o fisco.
Agilidade e segurança
Com a automatização desse processo, a agilidade nos cuidados fiscais e gestão de documentos também aumenta. Além disso, o armazenamento das notas passa a ser feito de forma digital, aumentando a segurança dessas informações para a empresa.
Redução dos gastos
A emissão da NFC-e também reduz os gastos, visto que a impressora térmica não fiscal é mais barata que a antiga ECF.
Padronização dos processos
O contador também ganha mais padronização nos processos relacionados aos documentos fiscais. Dessa forma, é possível receber as informações da NFC-e da mesma forma como ele recebe os dados dos demais documentos, mantendo o mesmo processo em suas atividades.
Diminuição de erros
Outro benefício para os contadores e para a empresa é que a automatização elimina a necessidade da digitação de dados e retrabalho, o que evita os possíveis erros durante esse processo que comprometem a situação fiscal do negócio.
Parametrização dos impostos
Por fim, com a NFC-e os impostos são parametrizados antes da emissão da nota, garantindo que os valores informados estão corretos. Dessa forma, o trabalho do contador em verificar essas informações é eliminado e a garantia de que as declarações estão corretas é mantida.
Fica evidente que adotar a NFC-e para o seu negócio é uma ótima estratégia, uma vez que essa opção é mais moderna, eficiente e exige menor investimento por parte da empresa. O modelo ainda oferece benefícios para toda a gestão e sua contabilidade.
Além disso, já é obrigatória a substituição do cupom fiscal pela NFC-e em todo país, vigente em muitos estados, exceto alguns estados do Sul do Brasil. Não deixe para ultima hora, atualize o quanto antes seu equipamento.
Dúvidas sobre seu estado, e a obrigatoriedade, entre em contato conosco.
Você pode até oferecer os melhores produtos, ter preços atrativos e estar localizado em um bom ponto, mas se não superar as expectativas dos consumidores, não gerará experiências agradáveis.
Isso funcionará como um termômetro para a decisão de compras futuras, pois se a experiência for boa eles voltam, caso contrário, será difícil vê-los novamente.
Como exemplo, imagine que o cliente aguarde mais de meia hora na fila para pagar por suas compras. Seria quase impossível que ele não ficasse insatisfeito nessa situação. Portanto, a frente de caixa é um forte influenciador de satisfação, se funcionar de maneira otimizada.
A frente de caixa deve ser usada como uma vantagem para o negócio, pois é o lugar onde os consumidores vão concretizar todas as suas compras e, principalmente, pagar por elas.
Você pode aproveitar o espaço para investir em estratégias que visem “fechar com chave de ouro” a visita deles, como oferecer produtos complementares aos que estão comprando, informar promoções que não viram, etc.
O Emissor de Cupom Fiscal (ECF) é caracterizado por uma impressora exclusiva para a emissão de cupons fiscais e possui um certificado digital próprio. Ele também é integrado ao Programa Aplicativo Fiscal (PAF-ECF) ou até mesmo a um software de gestão interligado ao PAF-ECF.
O ECF tem a capacidade de guardar em sua memória todos os cupons fiscais, assim como todas as imagens emitidas. Como consequência disso, ele sempre deve passar por processos de manutenções, que são realizadas por empresas credenciadas pelo fisco.
Ele não precisa estar conectado à internet, pois os dados são guardados em sua memória. Toda a transferência de dados é responsabilidade do PAF-ECF ou do software de gestão utilizado.
Além disso, esse tipo de nota fiscal tem uma legislação própria. Com isso, o software tem várias rotinas que são exclusivas para atender às exigências do fisco, sem que isso beneficie o usuário.
Por exemplo: o PAF-ECF exige uma instalação local do banco de dados com informações redundantes. Por isso, o tamanho dessa solução é muito grande, o que pode atrapalhar o desempenho da máquina.
O primeiro passo para sair do vermelho é entender como está sua situação. Sabendo onde você está, é possível estabelecer onde você quer chegar. Muitos empreendedores ficam esperando o momento certo para aclarar o que está acontecendo na empresa, procrastinando esse controle financeiro. Pare e veja tudo que você já contraiu de dívida. Feito isso, você consegue estabelecer uma estratégia para sair do buraco.
Agora que você já sabe quais são suas dívidas, é hora de partir para a negociação. Com uma simples conversa, é possível estender o prazo de pagamento ou abaixar o valor diante de uma entrada imediata, por exemplo. Fornecedores costumam ser mais compreensivos do que os bancos e o governo nesse sentido. Em uma situação de crise financeira, o empreendedor não pode se acanhar em pedir mais tempo para obter recursos.
É importante priorizar suas piores dívidas na hora de fazer pagamentos, ou seja, aquelas em que incidem juros altos. Esse também é o momento de calcular se tomar um empréstimo com juros menores para pagar essa dívida de juros altíssimos é mais favorável ou não.
O próximo passo é olhar com calma todos os custos fixos que sua empresa possui – como o aluguel, a internet e o contador da empresa. Nesse caso, a solução é tentar renegociar os contratos, como explicado na dica anterior, ou realizar a troca por fornecedores com maior custo-benefício.
Muitas vezes, o empreendedor escolhe o fornecedor mais conveniente, sem pesquisar muito. Sem comparação, há apenas um orçamento e ele pode perder com isso. A troca pode até modernizar seu negócio, se o contrato anterior estava atrelado a algum serviço mais obsoleto.
Os custos variáveis já costumam ser diminuídos também com a queda das vendas – como os gastos com matéria-prima, por exemplo. Lembre-se de não cortar investimentos que tragam resultados, por exemplo, uma propaganda bem-sucedida ou um incentivo aos funcionários que traga mais produtividade..
Esse é um erro que muitos empreendedores ainda cometem: quando as contas de casa apertam, as reservas do negócio são esvaziadas para pagar essas dívidas pessoais. Porém, ao retirar do montante da sua própria empresa, você está prejudicando as possibilidades de ganhar mais e sair do vermelho de forma sustentável.
Você sabe o que é um fluxo de caixa? Pois deveria: Ele é uma tabela que apresenta uma somatória dos seus ganhos e gastos em um certo período de tempo. Quando você usa seu fluxo de caixa e registra o que tem a pagar, você antecipa períodos de dificuldade.
Registrando uma despesa que deverá ser quitada daqui a dois meses, por exemplo, você já antecipa um saldo negativo no futuro. Assim, já pensa em estratégias para cobrir o gasto e não cair em dívidas. A manutenção do caixa da empresa deve ser um trabalho contínuo. Para fazer isso, é só anotar. Pode até mesmo ser no papel.
Parece complicado olhar para tudo isso? Profissionalizar o cuidado com as contas da sua empresa permite que você tenha documentadas partes importantes do negócio, sem o trabalho braçal de completar um papel ou uma tabela do Excel. Essa é uma opção especialmente para os negócios maiores, onde o trabalho de computação é ainda maior.
Seja por um sistema ou por uma solução mais simples, ter tudo registrado vale a pena: quando esse cadastro não existe, é muito difícil ver a situação real do empreendimento. O empreendedor não consegue ver qual o tamanho do seu lucro ou do seu prejuízo. Sem isso, não tem como desenvolver um plano de ação.
Registrar tudo é uma garantia que você não desconhecerá suas finanças novamente em um futuro próximo.
O ditado “a união faz a força” é uma verdade quando se trata de formar alianças estratégicas para épocas de vacas magras. É interessante negociar com empresas que ofereçam um serviço complementar ao seu, elaborando pacotes mais completos ao cliente por um custo menor.
Por exemplo, um designer e um desenvolver podem oferecer um site completo ao cliente e isso sairia mais barato do que contratar os serviços separadamente.
O ponto positivo? Isso gera mais vendas: quem antes não podia fazer sites por conta do preço passará a fazer, além de você ter acesso à carteira de clientes que seu parceiro já possuía e poder oferecer seus serviços no futuro. Dessa forma, você sai do vermelho não cortando gastos, e sim gerando mais acordos.
Fonte: Exame